电信网络欺诈现在是人工智能套路，聊天机器人成为新的欺诈工具

IT时报记者郝俊辉

“大神，昨天推荐的个股涨停了！” “赞美上帝！” “像”！ ...有一天，你突然接到一个股票推荐电话，然后你被拉进了一个股票推荐组。每天群里都会有“股神”给你指点，一大批“粉丝”会为他点赞、唱歌。在这样热烈的气氛中，你忍不住要支付高额的会员费，购买“精准”的股票交易软件，甚至可以在“股神”推荐的平台上进行交易。但你绝对想不到，整个股票推荐群都是骗子为你一个人精心设计的，“股神”就是他自己，所有的“粉丝”都是“训练有素”的聊天机器人。

8月6日，腾讯发布《电信网络诈骗治理研究报告（2019年上半年）》（以下简称《研究报告》），总结了2019年电信网络诈骗的新特点，即：值得。令人担忧的是，人工智能已经成为一种新型的欺诈工具，因为它比人工更稳定、更高效、更便宜。

当日，第四届腾讯守护计划——防范新型电信网络诈骗公益行动“微反诈骗行动”正式启动，旨在联合社会各界力量共同使用技术，共同营造“天下无欺诈”的明朗环境。

《电信网络诈骗十大罪案》

电信网络诈骗的套路变化越来越快。

近年来诈骗套路聊天图片，电信和网络诈骗的新花样年年曝光，从模仿老板财务诈骗、假冒治安法、推荐股票、返利等财务诈骗，不一而足。 《研究报告》通过总结2019年上半年的各种情况，总结出今年最常见的10种欺诈类型。其中，交易诈骗、兼职诈骗、约会诈骗、返利诈骗占比超过70%。

在各类欺诈中，交易欺诈以39.6%的比例位居榜首，通常表现为在商品交易过程中以提供非法业务为借口，不进行欺诈交易商品、不付款或诱使扫描付款码、点击钓鱼链接等进行欺诈。

从受害者的性别分布来看，男性和女性受害者的比例分别为63%和37%，男性受害者人数几乎是女性的两倍。 、金融信用诈骗、交易诈骗、账户盗窃诈骗、低价诱骗诈骗、网络钓鱼诈骗等各类诈骗，男性受害者占比过半。

90后财务造假概率高

除了交易欺诈的高发率之外，2019年上半年电信网络欺诈还出现了其他一些新特征。

90后是网民的主力军。同时，由于社会经验有限，对电信和网络诈骗防范意识薄弱，成为受骗概率最高的群体。据《研究报告》显示，18岁至28岁的受害者比例高达54%。尤其是具有一定工作基础和工作经验的年轻人（22-28岁）诈骗套路聊天图片，在网恋和金融信用诈骗“套路”的受害者中占比高达39%。

据了解，诈骗者通常以办理金融服务（贷款、信用卡、投资理财、股票推荐等）为名，骗取服务费和会员费。 、委托人等，骗取年轻人，或以交友为幌子骗取信任，进而以各种借口要钱、推荐虚假理财产品，或诱使人们到赌博平台进行诈骗。

其中，约会骗局形式之一的“杀猪”在2019年1月至2019年4月报告数量急剧增加。所谓“杀猪”是一种新兴的东南亚游戏骗局肇事者以交友为名，引诱受害者进入赌博平台或虚假投资平台进行投资诈骗。在“杀猪盘”中，骗子将急于求婚的人称为“猪”，建立恋爱关系为“养猪”，最终骗局为“杀猪”。报道数据显示，部分受骗者被“杀害”的金额高达600万元。

科技成了一把双刃剑

“近年来，电信和网络诈骗的目标人群和诈骗套路发生了变化。运营模式呈现专业化、公司化、连锁化趋势。”腾讯安全管理部总经理、卫报项目负责人朱劲松指出，随着科技的进步，作案手段越来越智能化。 ，并逐步在“恶意注册-引流-诈骗-洗钱”等各个环节形成完整的精细化分工链条。

技术是一把双刃剑。在巨大利益的诱惑下，黑灰生产也在不断提升自己的技术水平。这是一场永无止境的黑白攻防战。

腾讯安全部门发现，人工智能技术被用于欺诈的不同方面。在上游，黑客利用人工智能技术破坏网络平台的安全策略，为非法获取公民个人信息和批量注册黑客账号提供便利。其中不乏专业的计算机博士和算法工程师。

黑灰人员在获取到用户数据后，利用人工智能算法等技术手段对乱七八糟的数据进行分类、智能挖掘和分析，最终实现对受害者的精准画像，并设置不同的方位。诈骗场景，提高诈骗成功率。

在诈骗实施过程中，利用人工智能技术开发的“聊天机器人”用于群聊群控场景。为谜题量身定做。

此外，丰富的移动互联网应用也大大增加了电信网络诈骗的可用场景。截至2018年12月，我国市场上有449万款移动应用（APP），涵盖电商、社交、游戏、娱乐、支付、投资等领域。由业务生成。

反欺诈需要全员参与

面对日益增加的电信网络欺诈威胁，近年来，政府、行业、社会各界包括公众正逐步联合起来，共同构建网络安全治理新生态，打击欺诈行为全国各地。

2015年6月，国务院批准建立以公安部为主导，最高人民法院、最高人民检察院、最高人民检察院、最高人民检察院等23个部门和单位组成的电信网络治理新模式。工业和信息化部、中国人民银行。违法犯罪工作部际联席会议制度（简称：国务院部际联席会议）加强对全国打击治理工作的组织领导和统筹协调。三年来，全国公安机关破获电信网络诈骗案件31.5万件，捣毁犯罪团伙1.6万个，捣毁窝点1.7万个。仅2019年上半年，全国各级公安机关共抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人5.14万人，同比增长32.28%。

本次发布的“微反欺诈行动”由国务院部际联席会议发起。指导工作由最高人民检察院第一检察院、新闻办、公安部新闻宣传局、刑侦局、腾讯联合开展。其中，腾讯第四期守护者计划在整合腾讯大数据优势和人工智能能力后，推出了守护者智能反欺诈中心。

据了解，卫报智能反诈骗中心对腾讯自有平台、警方及合作伙伴提供的用户投诉、举报、异常信息等数据进行AI智能分析对比，筛选出相关信息后分析黑产品和欺诈，

在分析了这些黑产品和作弊线索后，智能反作弊中心一方面使用腾讯自研的六大反作弊系统：麒麟、鹰眼、灵坤、神猫头鹰、宾果、火眼合作警方打击欺诈团伙和连锁店；另一方面，智能反欺诈中心通过腾讯110、微反欺诈小程序、守护程序小程序，以及腾讯手机管家、腾讯电脑管家等终端，反馈欺诈方法及防范要点用户，为用户提供立体提醒和教育，提高用户防欺诈意识。

同时，卫报智能反欺诈中心联合腾讯安全，输出企业级安全整体解决方案，帮助政企保护数据资产，阻断政企信息数据被盗用以黑灰产品，从源头上杜绝政企数据和用户隐私泄露带来的欺诈风险。